导语:80、90后的一代人,是不愿意委屈自己的一代人,金钱和物质,已经难以彻底降服一个80、90后的心。如果你还以为单靠加薪就能留住员工的心,那就大错特错了。和流行的看法相反,和拿到手的工资相比,员工们更看重其他一些事情。如果他们得到了适当的对待,他们愿意拿更少的钱,做更多的工作,而且他们在这样做的时候会感到更快乐也会更富有成效。
根据几百次关于老板和工作的交谈,在这里总结一下员工真正想要的是什么:
当有人问他们在什么公司工作的时候,他们希望说出自己的公司名字就能让对方得到认可,从而带给他一种或深或浅的自豪感。那种感觉可以满足他小小的虚荣心,“看,我多棒,可以在这个公司上班,我们公司真的很不错哦”,而这种不错,可能是他觉得同事特别团结友爱,他每天在这里很开心;可能是公司企业文化比较好,他可以找到安全感,也可能是产品质量特别棒,客户好评非常多,等等。总之,给他一个觉得咱们公司很牛掰的理由吧!员工在公司的自豪感,其实就是咱们公司吸引他最大的筹码。
虽然几乎每一个人都意识到生命是不公平的,可是员工们并不希望他们的老板在现有的不公平上雪上加霜。员工们痛恨偏袒,痛恨被无视,痛恨为什么老板总是看不到我的优点,他们希望得到津贴和提升的是那些努力工作的人,而不是那些马屁精。
这里的信赖感,不是指他们渴望得到信赖,而是,他们希望自己有一种内心最真实的感受,即:老板是我值得跟的人。
每一位老板,都希望自己能招到一群有能力人品好积极上进又有责任感的人才,因为有这样的一群员工,咱们的公司好像才能不断向上发展。但是,您有没有想过,你的员工,同样也希望他的老板是一位有爱心有担当有理想可以实现他们的梦想的老板呢?给彼此安全感吧,信任,从来都不是单方的。
员工痛恨没有时间或者兴趣倾听他们说什么的老板。员工并不指望老板能够总是采纳他们的意见,但是如果老板连听都不愿意听他们在说什么,那么他们就会觉得老板根本不关心他们,或者他们会觉得老板是不是讨厌我,一旦员工觉得自己没有存在感了,他就只能去别的地方找去了。大部分的女人红杏出墙,就是存在感和价值感在消失和寻找的过程。
对于很多老板(特别是企业家)来说,工作就是一种生活方式,他们会乐此不疲。但是,员工通常会认为朋友和家庭才是他们“真正的”生活。即使他们全心全意地努力工作,可是如果工作让他们远离自己的朋友和家庭,他们也会觉得不适。所以,一个恰当的调休机制,是每个公司必不可少的休养生息的机制,并且,成本最小。
员工们希望老板能够在他们要求的时候,或者他们挣扎得太厉害但是却不敢要求的时候提供帮助。员工们不希望老板时时刻刻都盯着自己,好多不知死活的老板用什么跟踪软件,定位员工的去向,不允许员工有一点点隐瞒。你知不知道当那个软件被安上的时候,你们的心已经有距离了。一个想发展的公司,应该以结果为导向,而不是以捆绑来限制。任凭那些定位软件技术再先进,它能定位员工的心跑到哪里去了吗?
在几乎每一家公司里,都有那么一个或者两个混蛋,让每个人的生活都变得苦不堪言。员工们希望老板解雇这些混蛋,这几乎比什么都重要。如果老板不这样做,员工们就会认为老板是个弱者,或者是个傻瓜,甚至有可能自己就是个混蛋。虽然一个大的生态环境下确实需要几种有害的生物来保持整个生态链的完整和活性,但是如果是妖魔鬼怪,就非除不可了。小心一块臭肉腥了整锅汤。
人们痛恨那种觉得自己有太多的事情要做可是又没有足够的时间完成的感觉,更痛恨自己天天出差加报表,忙的一塌糊涂却看不到希望在何方的迷茫感。老板们必须仔细规划,预见到问题,并且设定合理的目标,这样他们就不会给员工的生活增加不必要的或者是意外的压力。人因希望而活。
没有哪一个头脑健全的员工希望被终身雇佣。即使如此,当他们觉得利剑悬于头顶的时候还是很难集中精力用心工作。员工们希望知道自己竭尽全力工作不是在浪费时间,更希望通过公司合理的晋升机制和成长机制,获得在这个平台上应有的认可。
人无完人,但每个人一定也有他独特的优点。员工不但希望自己做的好事被领导发现,更希望领导能发现自己最擅长的优点并被最大化利用,这会给他带去极大的价值感和归属感,从而让他对您有种尊敬和找到知己的感觉。人生,活的是一种心情,一种感觉。
小结:
为什么金钱没有出现在这份心愿列表上呢?嗯,因为事实确实如此,我很少听到有人抱怨他们的工资本身,除非这种抱怨结合了上面的心愿(例如“他们没有为我做到了这一点,又不能给我足够的报酬,我还在这忍个什么劲儿。”)
满足上述员工十个愿望,你的员工将会保持忠诚并且会勤奋工作。不过请注意,任何一个人,他忠诚的首先是自己的心,不要指望员工无条件的忠诚于公司忠诚于老板,除非你满足了他的需求。有需求有满足,才有持续合作……学会定机制,满足员工愿望,老板才能轻松解放。
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