本话题来自:员工集体拒绝公司安排的加班如何处理?
我们是一家制造型企业,目前执行的是标准工时制度(每日工作8小时,每周工作5天)。近期随着旺季到来,因订单较多,所以要求生产员工正常工作日晚上及周六、周日加班。 但是,车间员工因工资待遇、奖金、未享有带薪年休假等问题,年后与公司抵触很大,员工也与公司管理层进行了沟通,尚未有结果。现关键工序车间人员集体拒绝加班,且已持续了一段时间,已经给公司带来了很大损失。 请问公司该如何解决,以便尽快恢复正常生产?谢谢!
对于某些制造型企业,全年的淡旺季比较明显,一边是好不容易拉到的订单催着要货,如果不能及时交货可能客走他处,另一边是员工工资福利待遇要求提升。面对此情此景,没有最好的办法,只能更合理的方法,也就是达到如楼主所讲“尽快恢复正常生产”,那么,以下方法不妨一试:
取利大弊小者
旺季到来,公司首要任务一定是尽快保质保量完成各类订单,公司从中获得的近远期利益一定是非常大的,包括直接利润、稳定客户、市场开拓等,这样的利益显然是必须争取的。
另外,员工平时晚上以及周末都需要加班,换位思考一下,肯定心里不舒服,加之原来就有工资待遇、奖金、年休假等老帐,而且关键工序人员集体持续一段时间拒绝加班,无疑已经给公司带来了较大损失,直接的损失也许能够算出来,但员工间接对公司信任的减弱是无法计算的,而且是潜在而深远的影响。
所以,特别时期,公司领导应当以大局为重,以特殊而暂时的优惠政策来稳定、吸引员工愿意为公司加班,比如:按照劳动合同法的规定,平时加班费是1.5倍\周末是2倍,为何不可以在这个时期分别增加0.5倍或者每天每人额外补助多少钱或者在伙食等方面给予改善呢。可以明确规定只是旺季这几个月实行这样的政策,这样的暂时规定刺激了员工激情,尽大量的满足了客户的需求,从中可以算一笔大帐,不要与员工算小帐,公司从中得到的一定比暂时支出的费用大得多,而且员工的人心还给较好稳定了。
有的领导可能害怕因此把员工养成了贪心难足的坏习惯,担心淡季时员工还如此要求,对今后的管理会带来困难,这完全是过于小心,不可取啊。不管怎么样,现在已经是集体事件了,如果公司不让步,将损失更大。
适当委外加工
与员工协商交流、恢复生产可能需要几天或许更长时间,但公司的业务和客户延误不起,所以,公司生产、外协部门要积极协调委托外部加工工厂,只要有利就可以操作,当然切不可让对方知晓公司内部出了问题,否则就会让别人要挟公司降价。
而且这样的委外加工对内部也要进行保密,否则也可能让其他人向委外厂泄密,至少需要在公司这段困难时期严加保密,对泄密者一经查实,严加追究和处理。
擒贼先擒王
话虽糙、但理真,任何一次事件,都一定有一个或几个领头者,对他们一定是先给甜头以稳住为我所用,以便让大家回岗位正常上班,然后等事态平静后,利用各种机会让他们难以在公司内部生存,当然需要一个一个处理,不能集体下手,总之,先给可以让他们几个头头满足的好处,同时要求他们履行公司的条件,尔后如果不处理他们,一定不久的将来,他们会带领这帮兄弟再次集体找公司的麻烦。
改变工资制度
淡旺季明显的制造型企业实行标准工时制度是值得商榷的,而且五天八小时对公司管理必然带来困难。建议按照劳动合同法及当地政府规定的最大范围来制订作息、工资制度,比如:实行底薪加计件的工资制度,实行每周单休,鼓励加班(计件单价可根据加班时长实行等级制以刺激员工加班)。
总之,人为财死、鸟为食亡是规律一时还难以打破,作为企业者或公司高层,应当是情商较高者,而不是厚黑学只练到第一成的莽夫,要学会灵活处理企业管理问题,任何时候,生存第一、发展次之,企业没有今天,哪有明天。
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