最高学历：大专 | 工作经验：10年以上 | 专业：化学类
婚姻状况：已婚 | 身 高：173 cm
籍 贯：昆山 | 现居住地：昆山
求职状态：我目前在职，但考虑换个新环境
2018-02-01更新
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1、16年，负责京东商城华东区POP商家客服部副经理，主要工作内容
a、指导本区域商家服务部部门工作，保障部门业务正常运转；b、负责监控本区域客户的异常处理工作，保障客户业务稳定运营，提升客户满意度c、处理集团升级投诉异常及对接其他区域异常处理；
2、2017负责京东商城华东区POP商家项目经理，只要职责：a、负责区域大客户日常监控、维护工作，及时处理客户反馈的异常问题，监控客户运营动态，保障客户稳定运营；
b、定期对维护客户运营数据、问题整理输出相关报告，完成定期、特殊事件拜访，带回客户反馈，关注客户及